Aufgaben
- Kommunikationsschnittstelle: Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit externen Partnern (Lagerlogistik, Speditionen, Kunden) sowie internen Abteilungen wie Planung, Controlling, Finanzen und Vertrieb
- Operative Logistiksteuerung: Sie verantworten die termingerechte Abwicklung aller logistikbezogenen Prozesse im Tagesgeschäft
- Transportkoordination: Sie stimmen sich täglich mit Speditionen ab, überwachen Transportaufträge und lösen Sonderfälle effizient
- Lieferterminmanagement: Sie erkennen frühzeitig Engpässe und Verzögerungen und leiten proaktiv Maßnahmen ein
- Kundenservice: In enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service bearbeiten Sie Kundenanfragen professionell und lösungsorientiert
- Retouren und Reklamationen: Sie wickeln Retouren inklusive ERP-Buchungen ab und verfolgen Reklamationen sowie Vertragsstrafen lückenlos
- Kostenkontrolle: Sie prüfen Fracht- und Lagerrechnungen, geben diese frei und klären Unstimmigkeiten mit Dienstleistern
- Bestandsmanagement: Sie überwachen Lagerbestände und koordinieren Leergut sowie Leerpaletten
- Systempflege: Sie identifizieren und beheben Schnittstellenfehler im ERP-System nachhaltig
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Prozessoptimierung: Sie entwickeln Logistikprozesse kontinuierlich weiter und übernehmen bei Bedarf die Vertretung im Team
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik
- Berufserfahrung in der operativen Logistikabwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Outlook) sowie idealerweise ERP-Systemen (z.B. SAP)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Empathie im Umgang mit internen und externen Partnern
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck
- Diskreter Umgang mit sensiblen Daten und hohe Serviceorientierung
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird